為進一步落實巡視整改有關要求，提升集團品牌宣傳和輿情管理專業水平，加強網絡輿情信息員隊伍建設， 9月19日上午， 2018年集團網絡輿情信息員培訓會在總部大樓視頻會議室順利召開，來自各成員公司的辦公室主任、網絡輿情信息員及總部職能部門相關人員近60人參會，會議由集團辦公室主任陳海濱主持。

本次網絡輿情專題培訓會特别邀請到了中央網信辦、浙江省網信辦核心網評員，浙江省輿情專家組成員，溫州日報報業集團輿情中心輿情部總監陸向東老師前來授課，與大家精彩分享了《輿論幹預工作的思維導圖及案例分析》。

陸老師以诙諧生動的語言，通過衆多典型又鮮活的案例，為大家編織了一張泾渭分明的思維導圖：輿論宣傳方面集關聯對象、尺度要求、底線述求、内容要素、渠道選擇等多個維度；輿情處置方面含信息監測、信源塑造、氛圍引導、事件處置和危機轉化等5個層級。陸老師表示，輿論宣傳和輿情處置雖然最終的述求是“大”“小”兩極，但思維模式内涵是相融互通的。授課現場氣氛熱烈，與會代表紛紛表示受啟發很大，希望能在會後與陸老師作進一步的交流、指導。

辦公室主任陳海濱在會議小結中表示，集團網絡輿情信息工作基于“一個平台”（網絡輿情監測平台）、“一支隊伍”（網絡輿情信息員隊伍）的“互聯網+人”管控模式已初步成型，本次培訓為品牌宣傳和輿情管理的實際工作提供了可操作路徑、可借鑒思路和可實踐技巧，未來将籍此次會議為契機，根據集團經營實際，逐步形成一整套的輿情管理标準化流程，為鞏固中國供應鍊集成服務引領者助力！

文：鄭少俊 沈烨佳

圖：鄭少俊