客戶的抱怨就是我們的老師

客戶的問題就是我們的财富

客戶的短闆就是我們的商機

王挺革董事長、王露甯副總裁一行莅臨物産信息調研指導

6月1日上午，集團董事長王挺革、副總裁王露甯率總部相關部門莅臨物産信息調研指導，聽取物産信息工作情況彙報，物産信息班子成員以及各部門負責人參加了會議。

會上，王挺革一行首先聽取了物産信息執行董事、總經理陳健就戰略定位、發展設想以及重點工作完成情況等所作的彙報。王露甯就物産信息工作重點、企業發展等方面提出了要求。她指出抓重點就要有“落地、生根、開花、結果”的精神，物産信息要為今年集團信息化重點工作做好技術支撐工作。發展是關鍵，物産信息在網絡安全的細分領域可以有用武之地，要通過模式創新，輸出價值，進一步提升管理和服務，管理提升應既要有内涵又要有載體。她概括為四個關鍵詞，為“定位、模式、改革、提升”。定位是基礎，物産信息的定位是“立足集團，走出集團”，在走出集團方面，定位為“全生命周期網絡安全解決方案供應商”需要進一步細化、研究與論證；模式是根本，目前物産信息收入來源主要是M1系統基礎運維費，應通過模式創新，輸出價值；改革是動力，信息技術行業沒有創新的理念，必将遭到淘汰。提升是目标，物産信息的管理、服務、技術目前還不具備很強的優勢。

王挺革首先充分肯定了物産信息近年來為集團的高效管理、防範風險、轉型升級等做了大量的、艱苦的基礎性工作，物産信息新的團隊思路清晰、措施明确，執行有力，呈現出良好的幹事創業精神。

王挺革強調，物産信息一是要加快“立足集團，走出集團”的落地，物産信息具有基礎性、功能性，也具有市場性、商業性，客戶的抱怨就是我們的老師，客戶的問題就是我們的财富，客戶的短闆就是我們的商機。物産中大集團“流通4.0”戰略的發展需依賴信息化。同時，物産信息應以市場化運作為手段，提升企業的品牌影響力和人才隊伍水平“走出集團”。二是要采取有效的舉措，形成自己獨特競争優勢的商業模式，這個競争優勢既能不斷滿足物産中大集團發展轉型與管理的需要，又能走向市場。物産信息成為“全生命周期網絡安全解決方案供應商”這個方案是可以研究的。我們一定要有市場性、商業性頭腦，就像馬雲說的“哪裡有抱怨，哪裡就有市場，哪裡就有商機”。三是推進精細化管理工作，物産信息要通過精細化管理，從改革、風險管理等方面進行管理。物産信息要有對标公司，找出問題，對标管理。四是集團支持物産信息的改革與發展，股權改革盡快去做，掌握三點原則：依法依規、有利于做強做大、有利于調動各方積極性，特别是骨幹的積極性。

王挺革最後希望，物産信息提振精氣神，凝聚正能量，銳意進取，跨上一個新的台階。